5 Ключови тенденции в света на маркетинговите проучвания за 2023г.

В днешния бързо развиващa се бизнес реалност, запазването на конкурентното предимство изисква дълбоко разбиране на поведението и предпочитанията на потребителите. Маркетинговите изследвания са ключът към придобиването на такава информация, които постоянно се развиват, за да съответстват на променящите се динамики на потребителите.

Ето пет ключови тенденции в маркетинговите изследвания, които формират бъдещето на потребителските инсайти:

Анализ на данни – малки и големи данни: Експлозията на данни от различни източници, включително социални медии, електронна търговия и устройства за Интернет на нещата, отваря нови възможности за маркетинговите изследователи. Нови анализи и техники на машинното обучение се използват сега, за да извлекат стойностни изводи от големи набори от данни, което позволява на бизнесите да правят решения, базирани на данни.
Онлайн Общности: Марките се обръщат все повече към онлайн общности и инструменти за социално слушане, за да взаимодействат директно с клиентите си. Тези платформи предоставят място за реални взаимодействия, обратна връзка и дискусии, което позволява на компаниите да събират автентични инсайти и да изграждат по-силни връзки с аудиторията си.
Етнографски изследвания: За да разберат истински потребителите, изследователите отиват извън традиционните анкети и фокус групи. Етнографските изследвания включват потапяне на изследователите в ежедневието на потребителите, за да наблюдават техните поведения, рутина и забележки. Този подход предоставя по-дълбоко разбиране на нуждите и мотивациите на потребителите.
Устойчивост и етични изследвания: Потребителите се интересуват все повече от етичния и екологичен аспект на покупките си. Маркетинговите изследователи отговарят, като включват устойчивост и етика в изследванията си. Бизнесите, които се вписват в тези стойности, са по-склонни да намерят отговор в сърцата на потребителите.
Изследвания с използване на изкуствен интелект: Изкуственият интелект революционизира изследователските анкети. Чатботовете и инструментите за анкети, базирани на изкуствен интелект, правят по-лесно събирането и анализирането на обратна връзка от клиентите в реално време. Тези технологии могат да персонализират въпросите в анкетата, като направят процеса на изследване по-привлекателен и информативен за респондентите.

Тези тенденции подчертават динамиката в характера на маркетинговите изследвания и важността бизнеса да се бъдe подготвен с най-новите методи и технологии, което е предпоставка за спечелване на конкурентно предимство и по-добро посрещане на нарастващите нужди на потребителите.